Oferecer feedback para a equipe de trabalho trará ganhos significativos para o seu negócio. Por meio dele, há melhoria na gestão de pessoas e equipes e o time conta com um monitoramento mais preciso do processo de desenvolvimento. Além de também oferecer mais fluidez na comunicação, bem como no alinhamento de resultados.
O feedback ainda é uma importante ferramenta para agregar valor ao perfil do profissional, desde que seja ofertado com eficiência e qualidade. Por essa razão, elaboramos este texto para que você confira algumas dicas práticas de como é possível implementar essa cultura em seu negócio. Continue a leitura e saiba mais!
1. Crie um planejamento
Assim como em qualquer outro tipo de contato feito com os seus profissionais, é importante contar com um bom planejamento no momento de dar feedback. Seja ele positivo, seja ele negativo, entenda o que foi de destaque e o que pode ser aperfeiçoado, estude os argumentos a serem repassados ao colaborador e forneça também possibilidades para que a pessoa possa se desenvolver nos pontos mencionados.
Um bom feedback também é aquele dado no fórum certo. Elogios, normalmente, podem ser ofertados em público. Mas quando ele é construtivo, o ideal é que seja privado, em um momento individual entre liderança e liderado, para evitar constrangimentos e insatisfação da pessoa envolvida.
2. Seja sincero
A sinceridade é outro ponto-chave do feedback. Por essa razão, não é indicado que ele seja feito de forma anônima. Afinal, o ideal é que ele seja dado com um bom nível de detalhes, explicando o contexto que levou a uma atitude ruim e por que aquilo foi negativo para a empresa ou para o time.
Se feito de forma anônima, automaticamente as pessoas vão evitar trazer essas informações, pois seria possível identificar o colaborador. Além disso, um dos grandes objetivos do feedback para equipe de trabalho é que as pessoas conversem umas com as outras de maneira aberta sobre objetivos, demandas, comportamentos e performance — objetivo esse que seria atrasado sem as informações importantes.
3. Seja claro nos comentários
Por fim, seja claro nos comentários no momento de fazer um bom feedback. É importante que as pessoas saibam exatamente o que não foi legal e quais seriam as atitudes consideradas positivas para os resultados do time.
Ao promover reflexão com um feedback de fácil entendimento, consequentemente a equipe vai acreditar que aquele retorno será positivo para o receptor e que a motivação é unicamente promover melhorias no seu desenvolvimento.
Neste conteúdo, você pôde conhecer algumas dicas de feedback para equipe de trabalho. Conforme vimos, trata-se de uma prática essencial que contribui para o crescimento e desenvolvimento das pessoas, além de possibilitar que haja desvios de rota no meio de um projeto. Se o andamento de uma demanda não é conforme o esperado, existe a oportunidade de promover mudanças que impactem o resultado, o que trará ganhos para os números do negócio como um todo.
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